¿Tienes alguna duda sobre el centro cultural o las jornadas que se llevan a cabo? Aquí te dejamos las respuestas a las preguntas más frecuentes.
¿Dónde está el centro cultural de Izaskun Arrue?
El centro cultural está ubicado en el palacio Ruiz de Bergara, en el casco viejo de Vitoria-Gasteiz. La entrada principal está en el número 30-32 de la calle Herrería. En cambio el bar está en el número 33 de la calle Zapatería. Ver en mapa.
¿Dónde puedo comprar las entradas?
Las entradas previas a los eventos, las podrás comprar en la misma web del centro cultural Izaskun Arrue. Si quieres comprar entradas de una actividad en especial, podrás hacerlo en la misma agenda de esa actividad por la web. Podrás comprar las entradas el mismo día de la actividad, siempre y cuando no se hayan agotado.
¿Tengo que llevar las entradas impresas?
No, es suficiente con que lleves las entradas en el teléfono. Además, con el fin de cuidar la naturaleza, es preferible que no imprimas las entradas y así ahorremos en papel.
Si el evento se cancela o se cambia su fecha, ¿qué tengo que hacer?
En los casos en los que el evento se cancele, se te devolverá el dinero automáticamente. El proceso de devolución puede tardar unos días.
Si el evento cambia de fecha, se estudiará en cada caso qué hacer. En la agenda, en la página del evento, encontrarás la información actualizada. Cualquier cambio se comunicará también vía email.
No me han llegado las entradas al email.
Podría pasar. Para empezar, mira en la bandeja de entrada, por si estuvieran ahí. Si no están, mira si el proceso de compra lo has realizado correctamente y si has escrito bien la dirección de correo electrónico a la que has enviado las entradas. Si todavía tienes problemas, escribe a komunikazioa@iak.eus .
¿Quieres llevar a cabo alguna actividad en el centro cultural? ¿O quieres enviarnos alguna propuesta cultural que pueda encajar en nuestro programa?
Puedes utilizar la entrada de propuestas que hemos habilitado para ello. Estudiaremos tu propuesta y te daremos una respuesta lo antes posible.
¿Has olvidado o perdido algo en el centro cultural?
Ponte en contacto con nosotros en esta dirección y te contestaremos lo antes posible.
¿Están adaptados los espacios para personas con movilidad reducida?
Si, todos los espacios están adaptados para personas con movilidad reducida.
¿Cuándo está abierto el centro cultural IAK?
El edificio estará abierto en función de las actividades de la programación.
El horario de oficina es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00.
¿Quieres aportar algo a la programación cultural?
Escríbenos a kultura@lazarraga.eus , analizaremos la propuesta y te contestamos en un breve plazo de tiempo.
¿Debo ser socio de Lazarraga Kultur Elkartea para disfrutar de los actos y servicios del centro cultural Izaskun Arrue?
No, pero siendo socio de Lazarraga Kultur Elkartea tendrás descuentos y ventajas.
¿Cómo me puedo hacer socio de Lazarraga Kultur Elkartea? ¿Qué beneficios tendré?
Si colaboras con Lazarraga Kultur Elkartea, apoyarás la cultura vasca y el euskera. Si colaboras con Izaskun Arrue Kulturgunea, participarás en el desarrollo de un proyecto cultural que fomenta la creatividad, las diferentes expresiones artísticas y el uso del euskera. Además de acompañarte en este reto, recibe una serie de beneficios pensados específicamente para ti: recibir información personalizada, participar en el proyecto, ofertas culturales, merchandising, descuentos…
Para hacerse socio de Lazarraga Kultur Elkartea: AQUÍ
